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     為了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)患溝通技巧，掌握應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛策略，2020年8月12日，福州肺科醫(yī)院再次特邀中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)博士趙卯生教授來(lái)院，作《最佳醫(yī)患溝通與病歷合法性書(shū)寫(xiě)》為主題的培訓(xùn)講座。本次培訓(xùn)由福州肺科醫(yī)院高虹書(shū)記主持，院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和各科室職工共200余人參加。
     會(huì)上，趙卯生教授開(kāi)場(chǎng)即結(jié)合新近出臺(tái)的《民法典》和中美抗擊新冠疫情情況對(duì)比，重申“愛(ài)院、守法、病歷、上報(bào)、溝通”的五要素，并強(qiáng)調(diào)依法行醫(yī)的重要性。圍繞“熟悉法律、提升溝通”的主題，在這個(gè)過(guò)程中趙教授用舉案說(shuō)法的形式，讓大家對(duì)法律的規(guī)定有了更深刻的理解，也學(xué)到了更行之有效的溝通技巧。隨后，他介紹“病歷合法性書(shū)寫(xiě)與糾紛防范應(yīng)對(duì)”內(nèi)容，著重從三個(gè)“務(wù)必”--“病歷記錄務(wù)必嚴(yán)格按照法定時(shí)間完成”、“知情同意務(wù)必合法有效”、“病歷修改的申請(qǐng)和內(nèi)容務(wù)必合法”詳細(xì)介紹病歷合法性書(shū)寫(xiě)要求，這對(duì)臨床工作也有了更直觀的指導(dǎo)和建議，從而預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛。
     整場(chǎng)講座以案說(shuō)法，寓教于案，生動(dòng)幽默而精彩，讓廣大醫(yī)護(hù)人員在歡笑中更加清晰透徹地理解了醫(yī)療相關(guān)法律的內(nèi)在涵義，懂得了如何進(jìn)行依法執(zhí)業(yè)，如何運(yùn)用法律手段進(jìn)行自我防護(hù)，如何有效防范醫(yī)患糾紛。
     最后高虹書(shū)記作了重要講話，她對(duì)趙卯生教授來(lái)我院授課表示由衷感謝，并提出全院醫(yī)護(hù)人員要把醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)好，領(lǐng)會(huì)好，結(jié)合醫(yī)院的規(guī)章制度靈活運(yùn)用到日常工作中去。她希望通過(guò)此次培訓(xùn)全體醫(yī)護(hù)人員要改變服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)，做好醫(yī)患溝通，積極創(chuàng)造醫(yī)患雙方的平衡點(diǎn)，為醫(yī)患和諧發(fā)展開(kāi)創(chuàng)新局面。