醫(yī)院動態(tài)
【溫馨提示】家庭醫(yī)生簽約服務政策解讀
1.什么是“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務？
A: “積分制”家庭醫(yī)生簽約服務是集智能簽約、團隊協(xié)作、醫(yī)患互動、預約轉診、醫(yī)護上門、健康管理、積分增值、智能監(jiān)管等8個應用為一體的一站式家庭醫(yī)生簽約服務新模式。
2.家庭醫(yī)生團隊成員都是來自衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心嗎？有沒有大醫(yī)院醫(yī)生？
A: 家庭醫(yī)生團隊不僅有來自衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心的全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)師、護士等人員，還有來自市縣二級以上公立醫(yī)院及三級民營醫(yī)院臨床專科中級職稱以上的?？漆t(yī)師；有的團隊還有鄉(xiāng)村醫(yī)生、康復治療師等專業(yè)技術人員和社會工作者等人員參與。我院作為三甲醫(yī)院，承擔健康顧問的工作。目前在“福州衛(wèi)生健康”平臺，我院已維護63位健康顧問，其中主任醫(yī)師 8名，副主任醫(yī)師18名 ，主治醫(yī)師 37名。
3.居民參加“積分制”家庭醫(yī)生簽約有什么好處？
A:“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務具有便民、惠民、利民、不擾民等特點，居民簽約后，有利于提高健康素養(yǎng)、提高就醫(yī)效率、減輕醫(yī)藥負擔，具體表現為：一是省心，居民簽約后健康檔案有人管理，健康生活有人提醒，健康咨詢有人回應。二是省力，簽約重點服務包的簽約居民可享受大醫(yī)院?？漆t(yī)生優(yōu)先診療，免去排隊之苦，且上門醫(yī)療需求有機構線上“搶單”、線下服務。三是省錢，簽約重點服務包的簽約居民每年只要花20元，在簽約的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構普通門診或特殊病種門診醫(yī)保報銷比例可以提高5個百分點，另外通過積分還可以兌換免費的增值服務。
4.哪些人可以參加“積分制”家庭醫(yī)生簽約？
A: 福州市范圍內常住居民均可以參加，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民。
5.“積分制”家庭醫(yī)生簽約有哪些服務包，服務對象分別是什么？
A: 目前“積分制”家庭醫(yī)生簽約有9個服務包，其中第1項為健康服務包，2-7項為重點服務包，健康服務包在“防”，重點服務包在“管”。具體類型及對應的服務對象如下：
居民按所屬人群類型選擇相應服務包，健康服務包與重點服務包不能同時選擇，跨多種類型人群或因自身健康原因需要幾個重點服務包時，可以選擇多個重點服務包，簽約服務費不累加，服務包內重復的項目及頻次不累加，服務包有關服務內容可結合在一起開展。
6.“積分制”家庭醫(yī)生簽約個人繳費多少，怎么繳費？
A:“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務費按簽約服務包類型確定，其中簽約健康服務包的個人免費（此服務包無法選擇健康顧問）；簽約重點服務包的個人繳費每人每年20元（另外基本公共衛(wèi)生經費補助30元，福州市參保人員由醫(yī)?；痤A支付基準額70元）。服務對象為扶貧開發(fā)對象和省定扶貧標準下的低保對象的，個人繳費部分由精準扶貧醫(yī)療疊加保險基金承擔。異地參保人員醫(yī)保支付部分由居民個人承擔，即個人繳費每人每年共繳費90元。
簽約重點服務包的“福州衛(wèi)生健康”微信小程序家庭醫(yī)生線上簽約居民優(yōu)先通過醫(yī)保個人賬戶繳費，醫(yī)保個人賬戶余額不足的，可以通過平臺個人賬戶繳費，家庭醫(yī)生平臺個人賬戶不足的，應先充值后繳費；簽約重點服務包的線下簽約居民，可以在簽約的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構現場繳費。
7.居民找健康顧問或健康顧問所在醫(yī)院其他醫(yī)師看病能優(yōu)先嗎？怎么優(yōu)先？
A:簽約重點服務包的簽約居民，選擇健康顧問后，可以對應享受健康顧問4次/年和健康顧問所在醫(yī)院其他醫(yī)師2次/年的優(yōu)先診療服務。
簽約患者需通過手機微信登錄“福州衛(wèi)生健康”微信小程序-家庭醫(yī)生-預約登記模塊，先在預約醫(yī)生欄點擊健康顧問或其他醫(yī)師（預約其他醫(yī)師要輸入醫(yī)師姓名、科室），然后根據自身時間安排在期望就診日期欄中選擇近14天內3個期望就診的日期，完成后點擊立即申請。健康顧問或健康顧問所在醫(yī)院管理員收到申請后，根據工作安排確定一個具體的接診時間發(fā)送到簽約居民的手機上，簽約居民應憑經確認的信息提前30分鐘左右到醫(yī)院候診，告知門診導診臺自己屬于家庭簽約患者；若因停診或其他工作原因，簽約居民期望的3個日期都無法接診的，健康顧問或健康顧問所在醫(yī)院管理員會填寫拒絕接診的理由，并給出可以接診的日期，簽約居民重新按此日期預約即可。
備注：內容來源“福州衛(wèi)生健康”小程序
